再次更新：实名已经撤销。所以一定要去找人工客服反馈！！！ 更新一下后续：今天有时间，又去找百度客服投诉，客服告诉我在下面路径申诉：百度app-我的-设置-账号管理-我的客服，进去之后还是人机，只要一直输入申诉不通过，后面会让填一个基本信息，提交之后就有人工客服出来处理了。还是要提供一堆信息，回忆注册地点注册年份之类的。最后说等待一到两个工作日给我撤销实名。拭目以待吧 百度账号注册十几年了，自己没做实名认证，但绑定了邮箱和手机，最近发现居然被陌生人做了实名认证？！这个人还注册了百家号，而且因为百家号封禁我还不能修改实名认证。那我肯定要申诉啊，好嘛每次都是填一堆信息什么账号邮箱手机号和支付记录，然后告诉我账号信息不够准确审核未通过。 我就想知道，百度作为互联网大厂，是如何保证用户信息安全的？是什么样的系统漏洞在我已经绑定了手机和邮箱的情况下还能让别人做了实名认证？又是什么样的人才设置的申诉条件导致我在绑定了手机和邮箱的情况下依然申诉失败？